Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso per i consumatori

Ai consumatori spetta il seguente diritto di recesso.

1. Diritto di recesso per beni e bundle contenenti beni

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno

– in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, avete acquisito il possesso dei beni;

– se hai ordinato più beni nell’ambito di un unico ordine e questi vengono consegnati separatamente, in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, avete acquisito il possesso dell’ultimo bene;

– se un bene viene consegnato in più spedizioni parziali o pezzi, in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, avete acquisito il possesso dell’ultima spedizione parziale o dell’ultimo pezzo.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci ai seguenti recapiti:

newstyle Vermögensverwaltung UG (haftungsbeschränkt)
Neue Weinsteige 20
70180 Stuttgart
Germania
Telefono: +49 152 51434488
E-mail: info@my-newstyle.com

della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un’e-mail). Puoi utilizzare il modulo tipo di recesso allegato di seguito, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso per i beni

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard meno costoso da noi offerto), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui riceviamo la comunicazione del tuo recesso dal presente contratto.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, salvo che sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti saranno addebitati costi a seguito di tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni oppure fino a quando non avrai fornito prova di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Devi restituirci o consegnarci i beni senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro quattordici giorni dal giorno in cui ci comunichi il recesso dal presente contratto.

Il termine è rispettato se spedisci i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Sostieni i costi diretti della restituzione dei beni.

Sei responsabile soltanto dell’eventuale diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Esclusione del diritto di recesso per i beni

Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la fornitura di beni non prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o decisione individuale del consumatore, oppure che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore.

2. Diritto di recesso per contenuti digitali

Qualora il bundle o l’ordine comprenda contenuti digitali a pagamento che non vengono forniti su un supporto materiale, hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno della conclusione del contratto.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci, utilizzando i recapiti indicati sopra, della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita.

Conseguenze del recesso per i contenuti digitali

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui riceviamo la comunicazione del tuo recesso dal presente contratto.

Estinzione anticipata del diritto di recesso per i contenuti digitali

Il diritto di recesso relativo a un contratto per la fornitura di contenuti digitali non forniti su un supporto materiale si estingue anticipatamente se abbiamo iniziato l’esecuzione del contratto dopo che tu

– hai espressamente acconsentito all’inizio dell’esecuzione prima della scadenza del periodo di recesso,

– hai confermato di essere consapevole che, prestando il tuo consenso, perdi il diritto di recesso con l’inizio dell’esecuzione del contratto,

– ti abbiamo fornito una conferma del contratto su un supporto durevole.

3. Diritto di recesso per servizi / abbonamenti

Qualora l’ordine o il bundle comprenda servizi a pagamento o un accesso continuativo basato su abbonamento, hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno della conclusione del contratto.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci, utilizzando i recapiti indicati sopra, della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita.

Conseguenze del recesso per servizi / abbonamenti

Se hai richiesto che i servizi inizino durante il periodo di recesso, dovrai corrisponderci un importo adeguato, proporzionato ai servizi già forniti fino al momento in cui ci comunichi l’esercizio del diritto di recesso relativo al presente contratto, rispetto all’intera portata dei servizi previsti dal contratto.

Estinzione anticipata del diritto di recesso per i servizi

Il diritto di recesso relativo a un contratto per la prestazione di servizi si estingue quando abbiamo completato integralmente il servizio e abbiamo iniziato l’esecuzione soltanto dopo che hai fornito il tuo consenso espresso e hai contemporaneamente confermato di essere consapevole che perderai il diritto di recesso con la completa esecuzione del contratto da parte nostra.

Modulo tipo di recesso

(Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e restituiscilo.)

– A:

newstyle Vermögensverwaltung UG (haftungsbeschränkt)
Neue Weinsteige 20
70180 Stuttgart
Germania
E-mail: info@my-newstyle.com

– Con la presente io/noi (*) comunico/comunichiamo (*) il recesso dal contratto concluso da me/noi (*) relativo a
l’acquisto dei seguenti beni (*)
/ la fornitura dei seguenti contenuti digitali (*)
/ la prestazione del seguente servizio (*)

– Ordinato il (*) / ricevuto il (*)

– Nome del/dei consumatore/i

– Indirizzo del/dei consumatore/i

– Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo viene inviato in formato cartaceo)

– Data

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(*) Cancellare la voce non pertinente.