Términos y Condiciones Generales
Proveedor:
newstyle Vermögensverwaltung UG (responsabilidad limitada)
Director Christopher Colshorn
Neue Weinsteige 20
70180 Stuttgart
Teléfono: 0049-15251434488
Correo electrónico: info@my-newstyle.com
- en adelante denominado "Newstyle UG" -
§ 1 Generalidades/Aplicación
(1) Todas las entregas, servicios y ofertas (también sobre contenidos digitales) de Newstyle UG se realizan exclusivamente sobre la base de estas Condiciones Generales de Entrega. Estas son parte de todos los contratos que Newstyle UG celebra con sus socios contractuales (en adelante también denominado "Cliente") sobre las entregas o servicios que ofrece. Son aplicables - en la medida en que el Cliente sea un empresario en el sentido del párrafo 3, frase 2 - también para todas las futuras entregas, servicios u ofertas al Cliente, incluso si no se acuerdan nuevamente de forma separada.
(2) Las condiciones comerciales del cliente o de terceros no son aplicables, incluso si Newstyle UG no se opone a su validez en un caso concreto. Incluso si Newstyle UG se refiere a una carta que contiene condiciones comerciales del cliente o de un tercero o que hace referencia a tales, no hay consentimiento con la validez de dichas condiciones comerciales.
(3) Consumidor en el sentido de estos Términos y Condiciones Generales es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden ser predominantemente atribuidos a su actividad comercial o profesional independiente. Empresario en el sentido de estos Términos y Condiciones Generales es una persona física o jurídica o una sociedad de personas con capacidad jurídica que actúa al celebrar un negocio jurídico en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
§ 2 Regulaciones e información sobre la conclusión del contrato
(1) Generalidades
Todas las ofertas de Newstyle UG son únicamente una invitación no vinculante a presentar ofertas por parte del cliente.
(2) Pasos técnicos que conducen a la conclusión del contrato y la formación del contrato de compra
a) Pedido a través de la tienda en línea
Para realizar un pedido de uno o más artículos a través de la tienda en línea, los artículos deben ser inicialmente reservados para el pedido haciendo clic en el enlace o botón "carrito de compras". En el "carrito de compras" (al que se puede acceder en cualquier momento a través de un enlace en la oferta de la tienda), el cliente será guiado a través del proceso de pedido, explicando cada paso y solicitando la información necesaria.
El proceso de pedido se considera completo cuando el cliente hace clic en "pedido con obligación de pago" / "pedido con costo" / "cerrar contrato con obligación de pago" / "comprar" / "comprar ahora" .
En esto radica la oferta del cliente para la conclusión del contrato, que Newstyle UG puede aceptar dentro de dos días hábiles.
La aceptación de la oferta por parte de Newstyle UG se realiza - tras el envío de una confirmación de pedido - mediante una confirmación de pedido separada o la entrega de la mercancía.
Con la aceptación por parte de Newstyle UG, se cierra el contrato de compra.
A diferencia de lo anterior, el contrato se concluye antes del envío de la confirmación del pedido, si la confirmación del pedido incluye una solicitud de pago o si durante o inmediatamente después de completar el proceso de pedido se inicia y se completa el proceso de pago.
b) Pedido por teléfono, correo, fax o carta
Siempre que se ofrezca expresamente en la tienda en línea, el contrato se cierra al realizar el pedido por parte del cliente por teléfono, correo, fax o carta de la siguiente manera:
El cliente declara de forma oral o escrita su intención vinculante de querer comprar artículos específicamente nombrados de la oferta en la tienda en línea. Esto constituye la oferta del cliente para la celebración del contrato, que Newstyle UG puede aceptar dentro de los cinco días posteriores a su recepción.
La aceptación de la oferta por parte de Newstyle UG se realiza mediante el envío de la confirmación de entrega o la entrega de la mercancía. Con esto, se cierra el contrato de compra.
(3) Almacenamiento y acceso al texto del contrato
Newstyle UG almacena el texto del contrato y envía al cliente los datos del pedido y las condiciones del contrato por correo electrónico. De este modo, Newstyle UG proporciona al cliente la posibilidad de recuperar las disposiciones del contrato al momento de la celebración del contrato y almacenarlas en un formato reproducible. El acceso a los textos del contrato almacenados en Newstyle UG es posible solo para clientes registrados a través de la cuenta del cliente, con la excepción de los Términos y Condiciones Generales de acceso libre.
(4) Detección y corrección de errores de entrada
Para la detección y prevención de errores de entrada durante el proceso de pedido, el cliente recibe antes del pedido efectivo una página de resumen para el control, con la que puede verificar todos los detalles del pedido y corregir los datos ingresados en los campos de entrada o utilizando el botón "Atrás" del navegador de Internet.
(5) Idiomas disponibles
El idioma del contrato es el alemán.
§ 3 Precios y condiciones de pago
(1) Se aplican los precios mostrados en el momento del pedido. Los costos de embalaje y envío, en la medida en que se cobren, se calcularán adicionalmente y se notificarán al cliente a tiempo. En caso de pedidos desde el extranjero, no se puede excluir que su banco o su país impongan costos o impuestos desconocidos para Newstyle UG, como por ejemplo, aranceles (de importación) o tarifas de procesamiento para el pago. Estos no son costos que se transfieran o se facturen a través de Newstyle UG.
(2) Newstyle UG acepta todos los métodos de pago indicados en el sitio web. Newstyle UG emite una factura al cliente por los bienes pedidos, que se le envía en forma de texto a más tardar con la entrega de los (bienes). se enviará.
El precio total de compra de los bienes pedidos es pagadero según el método de pago elegido.
(3) Los cheques solo se consideran como pago después de su cobro.
(4) En relación con los empresarios, Newstyle UG tiene derecho a realizar entregas o servicios solo contra pago anticipado o garantía.
§ 4 Costos de embalaje y envío, transferencia de riesgo
Los costos de embalaje y envío se comunicarán al comprador a tiempo antes de iniciar el proceso de pedido, en la medida en que se apliquen.
Regulaciones para empresarios
(1) El riesgo se transfiere al cliente a más tardar en el momento de la entrega del objeto de entrega (siendo el inicio del proceso de carga determinante) al transportista, cargador o a cualquier tercero designado para la ejecución del envío. Esto también se aplica si se realizan entregas parciales o si Newstyle UG ha asumido otros servicios (por ejemplo, envío o instalación). Si el envío o la entrega se retrasan debido a una circunstancia que tiene su causa en el cliente, el riesgo se transfiere al cliente a partir del día en que Newstyle UG está lista para el envío y se lo ha notificado al cliente.
(2) El método de envío y el embalaje están sujetos al criterio razonable de Newstyle UG.
(3) El cliente asume los costos de almacenamiento después de la transferencia de riesgo. En caso de almacenamiento por parte de Newstyle UG, los costos de almacenamiento son del 0,25% del monto de la factura de los artículos a almacenar por cada semana transcurrida. La reclamación y la prueba de costos de almacenamiento adicionales o menores se reservan.
(4) El envío será asegurado por Newstyle UG solo a solicitud expresa del cliente y a su costo contra robo, daños por rotura, transporte, fuego y agua u otros riesgos asegurables.
§ 5 Entrega y plazos de entrega
Regulaciones para consumidores
(1) La entrega de mercancías al cliente se realiza a través de terceros (servicios de entrega). En caso de envío por transporte, se acuerda como lugar de cumplimiento "entrega libre a la acera", es decir, la entrega se realiza hasta su puerta, a nivel del suelo, sin escalones.
(2) Los plazos de entrega se pueden encontrar en la descripción del producto o en la información de envío disponible por separado en la tienda.
(3) Las entregas parciales son posibles si el cliente
a) en nuestra información sobre el derecho de desistimiento se ha hecho referencia a esta posibilidad y a las consecuencias resultantes para el derecho de desistimiento y
b) no se reconoce que no tiene interés en ellas o que estas no son razonables para él. La razonabilidad se da cuando
– la entrega parcial es utilizable para el cliente dentro del propósito contractual acordado,
– la entrega de la mercancía restante está asegurada y
– al cliente no le genera un esfuerzo adicional significativo ni costos adicionales
Se incurren en costos o el vendedor se declara dispuesto a asumir estos costos.
(4) Los costos de transporte y embalaje se calcularán, en la medida en que se apliquen, solo una vez en caso de entregas parciales.
Regulaciones para empresarios
(1) Las entregas se realizan desde 70180 Stuttgart.
(2) Los plazos y fechas de entrega y servicios establecidos por Newstyle UG son siempre aproximados, a menos que se haya prometido o acordado expresamente un plazo o fecha fija. En caso de que se haya acordado el envío, los plazos y fechas de entrega se refieren al momento de la entrega al transportista, cargador o a cualquier tercero encargado del transporte.
(3) Newstyle UG puede, sin perjuicio de sus derechos por el incumplimiento del cliente, solicitar al contratista una extensión de los plazos de entrega y de servicio o un aplazamiento de las fechas de entrega y de servicio por el período en el que el cliente no cumpla con sus obligaciones contractuales hacia Newstyle UG.
(4) Newstyle UG no es responsable por la imposibilidad de entrega o por retrasos en la entrega, en la medida en que estos sean causados por fuerza mayor u otros eventos imprevisibles en el momento de la celebración del contrato (por ejemplo, interrupciones operativas de todo tipo, dificultades en la obtención de materiales o energía, retrasos en el transporte, huelgas, cierres legales, falta de mano de obra, energía o materias primas, dificultades en la obtención de los permisos necesarios, medidas administrativas o la falta de entrega correcta o puntual por parte de los proveedores) que no son atribuibles a Newstyle UG. Si tales eventos dificultan o hacen imposible la entrega o el servicio de manera significativa y la obstrucción no es solo de duración temporal, Newstyle UG tiene derecho a rescindir el contrato. En caso de obstáculos de duración temporal, los plazos de entrega o de servicio se extenderán o las fechas de entrega o de servicio se pospondrán por el período de la obstrucción más un período de inicio razonable. En la medida en que la aceptación de la entrega o del servicio no sea razonable para el cliente debido al retraso, puede rescindir el contrato mediante una declaración escrita inmediata a Newstyle UG.
§ 6 Lugar de cumplimiento y aceptación, siempre que el cliente sea un empresario
(1) El lugar de cumplimiento para todas las obligaciones del contrato es 70180 Stuttgart, a menos que se disponga lo contrario. Si Newstyle UG también debe realizar la instalación, el lugar de cumplimiento es el lugar donde debe llevarse a cabo la instalación.
(2) En la medida en que deba tener lugar una aceptación, el objeto se considera aceptado cuando
a) la entrega y, en caso de que Newstyle UG también deba realizar la instalación, la instalación se ha completado,
b) Newstyle UG ha informado al cliente sobre la ficción de aceptación según esta regulación y le ha solicitado la aceptación,
c) han pasado doce días hábiles desde la entrega o instalación, o el cliente ha comenzado a utilizar el objeto (por ejemplo, ha puesto en funcionamiento la instalación entregada) y en este caso han pasado seis días hábiles desde la entrega o instalación, y
d) el cliente no ha aceptado la entrega dentro de este período por un motivo diferente al de un defecto señalado por Newstyle UG que haga imposible o afecte significativamente el uso del objeto de compra.
§ 7 Garantía
Regulaciones de garantía para consumidores
(1) Existe un derecho legal de responsabilidad por defectos, en la medida en que se aplican los plazos legales.
(2) Si se indica una garantía en la oferta, la responsabilidad legal por defectos no se ve afectada.
Regulaciones de garantía para empresarios
(1) El período de garantía es de un año a partir de la entrega o, en la medida en que se requiera una aceptación, a partir de la aceptación.
(2) Los artículos entregados deben ser examinados cuidadosamente inmediatamente después de la entrega al cliente o a un tercero designado por él. Se consideran aprobados si Newstyle UG no recibe una queja sobre defectos en relación con defectos evidentes u otros defectos que eran reconocibles en una inspección cuidadosa e inmediata dentro de siete días hábiles después de la entrega del objeto de entrega, o de lo contrario dentro de siete días hábiles después del descubrimiento del defecto o del momento en que el defecto era reconocible para el cliente con el uso normal del objeto de entrega sin una inspección más detallada, por escrito. A solicitud de Newstyle UG, el objeto de entrega reclamado debe ser devuelto a Newstyle UG sin cargo de envío. En caso de una queja de defecto justificada, Newstyle UG reembolsará los costos del medio de envío más económico; esto no se aplica en la medida en que los costos aumenten porque el objeto de entrega se encuentra en un lugar diferente al lugar de uso previsto.
(3) En caso de defectos materiales de los objetos entregados, Newstyle UG está obligada y tiene derecho, dentro de un plazo razonable, a optar inicialmente por la reparación o el reemplazo. En caso de que esto falle, es decir, en caso de imposibilidad, desproporción, negativa o demora inapropiada en la reparación o el reemplazo, el cliente puede rescindir el contrato o reducir adecuadamente el precio de compra.
(4) En caso de defectos de componentes de otros fabricantes que Newstyle UG no pueda eliminar por razones de licencia o de hecho, Newstyle UG, a su elección, hará valer sus derechos de garantía contra los fabricantes y proveedores por cuenta del cliente o los cederá al cliente. Las reclamaciones de garantía contra Newstyle UG existen en tales defectos bajo las demás condiciones y de acuerdo con estos términos generales de entrega solo si la ejecución judicial de las reclamaciones mencionadas anteriormente contra el fabricante y el proveedor ha sido infructuosa o, por ejemplo, es inútil debido a una insolvencia. Durante la duración del litigio, la prescripción de las reclamaciones de garantía del cliente contra Newstyle UG queda suspendida.
(5) Una entrega de objetos usados acordada en un caso particular con el cliente se realiza excluyendo cualquier garantía.
(6) Las reclamaciones por daños debido a culpa de Newstyle UG no se ven limitadas por las disposiciones de garantía anteriores.
§ 8 Reserva de propiedad
Todas las entregas se realizan bajo reserva de propiedad. La mercancía entregada sigue siendo propiedad de Newstyle UG hasta el pago completo del precio de compra.
§ 9 Procedimiento para el manejo de quejas, procedimientos de resolución de disputas
El procedimiento de Newstyle UG para el manejo de quejas cumple con los requisitos de diligencia profesional. Si el cliente desea presentar quejas, puede hacerlo por todos los medios de comunicación y direcciones/números mencionados aquí, ya sea por escrito o verbalmente. Se garantiza un tratamiento oportuno.
Se informa que Newstyle UG no está obligada ni dispuesta a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una entidad de resolución de conflictos para consumidores.
§ 10 Exclusión o caducidad anticipada del derecho de revocación
El derecho de revocación no existe si el cliente actúa al celebrar el contrato en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente y, por lo tanto, como empresario en el sentido del § 14 del Código Civil Alemán (BGB).
El derecho de revocación tampoco existe en contratos
- para la entrega de bienes que no están prefabricados y cuya fabricación depende de una selección o especificación individual por parte del consumidor, o que están claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
- para consumidores, en la medida en que el pedido se realice desde un país y el envío a un país que no sea miembro de la Unión Europea.
El derecho de revocación se extingue en un contrato sobre la provisión de contenidos digitales que no se encuentran en un soporte de datos físico, que obliga al consumidor a pagar un precio, si el consumidor:
1. ha dado su consentimiento expreso para que el empresario comience la ejecución del contrato antes de que expire el plazo de revocación y
2. ha confirmado su conocimiento de que, al dar su consentimiento, pierde su derecho de revocación con el inicio de la ejecución del contrato y
3. el empresario ha proporcionado al consumidor una confirmación del contrato, dentro de un plazo razonable después de la celebración del contrato, pero a más tardar al proporcionar los contenidos digitales que no se encuentran en un soporte de datos físico, en un soporte de datos duradero:
· en el que se reproduce el contenido del contrato y
· en el que se establece que el consumidor ha dado su consentimiento expreso antes del cumplimiento del contrato, para que el empresario comience con el cumplimiento del contrato antes de que expire el plazo de revocación, y ha confirmado su conocimiento de que, al dar su consentimiento, pierde su derecho de revocación con el inicio del cumplimiento del contrato.
§ 11 Concesión de derechos de uso en contratos sobre la provisión de contenidos digitales que no se encuentran en un soporte de datos físico
(1) A menos que se acuerde lo contrario, Newstyle UG concede al cliente el derecho no exclusivo, limitado territorialmente a la República Federal de Alemania y temporalmente a la duración del contrato, de utilizar los contenidos digitales proporcionados (colecciones) para fines privados y no comerciales en eFrames.
(2) No se permite la transferencia de los contenidos a terceros ni la creación de copias para terceros.
§ 12 Disposiciones finales
(1) En caso de que una disposición de estos términos y condiciones generales sea inválida, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada. Esto se aplica especialmente al contrato ya celebrado. La disposición legal sustituye a la cláusula inválida. Lo contrario solo se aplica si, en este caso, la insistencia en el contrato representa una carga inaceptable para una de las partes contratantes. Entonces, el contrato será completamente inválido.
(2) Las partes contratantes acuerdan, en relación con todas las relaciones legales derivadas de esta relación contractual, la aplicación del derecho de la República Federal de Alemania, excluyendo el derecho de compra de la ONU, a menos que esto prive al consumidor de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas del estado en el que tiene su residencia habitual. En este último caso, se aplicará el derecho del estado en el que el consumidor tiene su residencia habitual.