Condiciones Generales de Contratación
Proveedor:
newstyle Vermögensverwaltung UG (haftungsbeschränkt)
Director general Christopher Colshorn
Neue Weinsteige 20
70180 Stuttgart
Teléfono: 0049-15251434488
E-Mail: info@my-newstyle.com
- en lo sucesivo denominado "Newstyle UG" -
§ 1 General/Ámbito de aplicación
(1) Todas las entregas, servicios y ofertas (también sobre contenidos digitales) de Newstyle UG se realizan exclusivamente sobre la base de estas Condiciones Generales de Entrega. Estas forman parte de todos los contratos que Newstyle UG celebra con sus socios contractuales (en adelante también denominados "Cliente") sobre las entregas o servicios que ofrece. Se aplican - en la medida en que el cliente sea empresario en el sentido del párrafo 3, frase 2 - también a todas las futuras entregas, servicios u ofertas al cliente, incluso si no se acuerdan nuevamente por separado.
(2) No se aplican las condiciones comerciales del cliente o de terceros, incluso si Newstyle UG no se opone expresamente a su validez en casos individuales. Incluso si Newstyle UG hace referencia a una carta que contiene o remite a condiciones comerciales del cliente o de un tercero, esto no implica consentimiento con la validez de dichas condiciones comerciales.
(3) Consumidor en el sentido de estas CGV es toda persona física que celebra un negocio jurídico para fines que predominantemente no pueden atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad independiente. Empresario en el sentido de estas CGV es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que actúa al celebrar un negocio jurídico en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
§ 2 Disposiciones e información sobre la celebración del contrato
(1) General
Todas las ofertas de Newstyle UG constituyen únicamente una invitación no vinculante para que el cliente presente ofertas.
(2) Pasos técnicos que conducen a la celebración del contrato y la formación del contrato de compraventa
a) Pedido a través de la tienda online
Para pedir uno o varios artículos a través de la tienda online, primero deben ser añadidos al pedido haciendo clic en el enlace o botón "Carrito de la compra". En el "Carrito de la compra" (al que se puede acceder en cualquier momento mediante un enlace en la oferta de la tienda), el cliente es guiado a través del proceso de pedido, explicando cada paso y solicitando los datos necesarios.
El proceso de pedido se completa cuando el cliente hace clic finalmente en "ordenar con obligación de pago" / "ordenar con cargo" / "cerrar contrato con obligación de pago" / "comprar" / "comprar ahora".
Esto constituye la oferta del cliente para la celebración del contrato, que Newstyle UG puede aceptar dentro de dos días hábiles.
La aceptación de la oferta por parte de Newstyle UG se realiza - tras el envío de una confirmación del pedido - mediante una confirmación de pedido separada o la entrega de la mercancía.
Con la aceptación por parte de Newstyle UG se concluye el contrato de compra.
Contrariamente a lo anterior, el contrato se celebra ya antes del envío de la confirmación del pedido si la confirmación del pedido incluye una solicitud de pago o si durante o inmediatamente después del proceso de pedido se inicia y completa el proceso de pago.
b) Pedido por teléfono, correo electrónico, fax o carta
Si se ofrece expresamente en la tienda online, la celebración del contrato se realiza al hacer el pedido por parte del cliente por teléfono, correo electrónico, fax o carta de la siguiente manera:
El cliente declara verbal o por escrito su intención vinculante de comprar artículos específicos de la oferta en la tienda online. Esto constituye la oferta del cliente para la celebración del contrato, que Newstyle UG puede aceptar dentro de los cinco días siguientes a su recepción.
La aceptación de la oferta por parte de Newstyle UG se realiza mediante el envío de la confirmación de entrega o la entrega de la mercancía. Con ello se concluye el contrato de compra.
(3) Almacenamiento y acceso al texto del contrato
Newstyle UG guarda el texto del contrato y envía al cliente los datos del pedido y las condiciones contractuales por correo electrónico. Esto permite al cliente consultar las condiciones contractuales al momento de la celebración del contrato y guardarlas en un formato reproducible. El acceso a los textos contractuales almacenados en Newstyle UG - excepto las condiciones generales de contratación accesibles libremente - solo está disponible para clientes registrados a través de la cuenta de cliente.
(4) Detección y corrección de errores de entrada
Para la detección y prevención de errores de entrada durante el proceso de pedido, al cliente se le muestra una página resumen para su revisión antes de realizar el pedido efectivo, con la cual puede controlar todos los detalles del pedido y corregir los datos ingresados en los campos o utilizando el botón "Atrás" del navegador de Internet.
(5) Idiomas disponibles
El idioma del contrato es alemán.
§ 3 Precios y condiciones de pago
(1) Se aplican los precios indicados en el momento del pedido. Los costos de embalaje y envío, en la medida en que se cobren, se calculan adicionalmente y se muestran al cliente con suficiente antelación. En caso de pedidos desde el extranjero, no se puede excluir que su banco o su país impongan costos o impuestos desconocidos para Newstyle UG, como aranceles (de importación) o cargos por procesamiento del pago. Estos no son costos que Newstyle UG cobre o facture.
(2) Newstyle UG acepta todos los métodos de pago indicados en el sitio web. Newstyle UG emite al cliente una factura por la mercancía solicitada, que se le entrega en forma escrita a más tardar con la entrega (de la mercancía). se enviará.
El precio total de compra de la mercancía solicitada es pagadero según el método de pago elegido.
(3) Los cheques se consideran pago solo después de su cobro.
(4) Frente a empresarios, Newstyle UG está autorizada a realizar entregas o servicios solo contra pago anticipado o garantía.
§ 4 Costos de embalaje y envío, traspaso del riesgo
Los costos de embalaje y envío, en la medida en que se cobren, se comunicarán al comprador con suficiente antelación antes de iniciar el proceso de pedido.
Regulaciones para empresarios
(1) El riesgo se transfiere al cliente a más tardar con la entrega del objeto de entrega (siendo decisivo el inicio del proceso de carga) al transportista, porteador o a otro tercero designado para la ejecución del envío. Esto también se aplica si se realizan entregas parciales o si Newstyle UG ha asumido otros servicios (por ejemplo, envío o instalación). Si el envío o la entrega se retrasan debido a una circunstancia cuya causa está en el cliente, el riesgo se transfiere al cliente desde el día en que Newstyle UG está listo para el envío y lo ha notificado al cliente.
(2) El tipo de envío y el embalaje están sujetos a la discreción debida de Newstyle UG.
(3) El cliente asume los costos de almacenamiento después del traspaso del riesgo. En caso de almacenamiento por parte de Newstyle UG, los costos de almacenamiento son del 0,25% del importe de la factura de los artículos a almacenar por cada semana transcurrida. Se reservan el derecho a reclamar y demostrar costos de almacenamiento mayores o menores.
(4) Newstyle UG asegurará el envío solo a petición expresa del cliente y a su cargo contra robo, rotura, daños por transporte, incendio y agua u otros riesgos asegurables.
§ 5 Entrega y plazos de entrega
Regulaciones frente a consumidores
(1) La entrega de mercancías al cliente se realiza a través de terceros (servicios de entrega). En el caso de envío por transporte, se acuerda como lugar de cumplimiento "entrega libre en la acera", es decir, la entrega se realiza hasta la puerta de su casa, a nivel del suelo, sin escalones.
(2) Los plazos de entrega se pueden consultar en la descripción del producto o en la información separada disponible sobre el envío en la tienda.
(3) Son posibles entregas parciales si el cliente
a) en nuestra información sobre el derecho de desistimiento se ha indicado esta posibilidad y las consecuencias que de ella se derivan para el derecho de desistimiento y
b) no tiene interés evidente en ellos o le son claramente inaceptables. La aceptabilidad se da cuando
– la entrega parcial es utilizable para el contratante dentro del propósito contractual acordado,
– se garantiza la entrega del resto de la mercancía pedida y
– al cliente no le ocasiona ni un esfuerzo considerable ni costos adicionales
se generan costos o el vendedor acepta asumir estos costos.
(4) Los costos de transporte y embalaje, en la medida en que se cobren, se facturan solo una vez en entregas parciales.
Regulaciones para empresarios
(1) Las entregas se realizan desde 70180 Stuttgart.
(2) Los plazos y fechas para entregas y prestaciones indicados por Newstyle UG son siempre aproximados, a menos que se haya prometido o acordado expresamente un plazo o fecha fija. Si se ha acordado el envío, los plazos y fechas de entrega se refieren al momento de la entrega al transportista, porteador o tercero encargado del transporte.
(3) Newstyle UG puede – sin perjuicio de sus derechos por incumplimiento del cliente – exigir al contratante una extensión de los plazos de entrega y prestación o un aplazamiento de las fechas de entrega y prestación por el período en que el cliente no cumpla con sus obligaciones contractuales frente a Newstyle UG.
(4) Newstyle UG no se responsabiliza por la imposibilidad de entrega o por retrasos en la entrega, en la medida en que estos sean causados por fuerza mayor u otros eventos imprevisibles en el momento de la celebración del contrato (p. ej., interrupciones operativas de cualquier tipo, dificultades en la obtención de materiales o energía, retrasos en el transporte, huelgas, cierres legales, escasez de mano de obra, energía o materias primas, dificultades para obtener los permisos oficiales necesarios, medidas oficiales o la falta, incorrecta o tardía entrega por parte de los proveedores) que Newstyle UG no pueda controlar. Si tales eventos dificultan o hacen imposible la entrega o prestación de servicios de manera significativa y el impedimento no es solo temporal, Newstyle UG tiene derecho a rescindir el contrato. En caso de impedimentos temporales, los plazos de entrega o prestación se extienden o las fechas de entrega o prestación se posponen por el período del impedimento más un plazo razonable de inicio. En la medida en que al cliente no se le pueda exigir la aceptación de la entrega o prestación debido al retraso, puede rescindir el contrato mediante declaración escrita inmediata a Newstyle UG.
§ 6 Lugar de cumplimiento y aceptación, siempre que el cliente sea empresario
(1) El lugar de cumplimiento para todas las obligaciones derivadas de la relación contractual es 70180 Stuttgart, salvo que se disponga lo contrario. Si Newstyle UG también debe realizar la instalación, el lugar de cumplimiento es el lugar donde debe realizarse la instalación.
(2) En la medida en que deba realizarse una aceptación, el bien se considera aceptado si
a) la entrega y, si Newstyle UG también debe realizar la instalación, la instalación están completadas,
b) Newstyle UG ha informado al cliente de esto con referencia a la ficción de aceptación según esta regulación y le ha solicitado la aceptación,
c) han pasado doce días hábiles desde la entrega o instalación o el cliente ha comenzado a usar el bien (por ejemplo, ha puesto en funcionamiento la instalación entregada) y en este caso han pasado seis días hábiles desde la entrega o instalación, y
d) el cliente no ha realizado la aceptación dentro de este período por una razón distinta a un defecto notificado por Newstyle UG que haga imposible o afecte sustancialmente el uso del bien comprado.
§ 7 Garantía
Regulaciones de garantía para consumidores
(1) Existe un derecho legal de responsabilidad por defectos, aplicándose los plazos legales.
(2) Si se indica una garantía en la oferta, la responsabilidad legal por defectos no se ve afectada.
Regulaciones de garantía para empresarios
(1) El período de garantía es de un año desde la entrega o, si se requiere una aceptación, desde la aceptación.
(2) Los artículos entregados deben ser inspeccionados cuidadosamente sin demora tras la entrega al cliente o a un tercero designado por él. Se consideran aprobados si Newstyle UG no recibe una reclamación por defectos evidentes u otros defectos que podrían haberse detectado mediante una inspección cuidadosa e inmediata, dentro de siete días hábiles después de la entrega del objeto de entrega, o de lo contrario dentro de siete días hábiles después del descubrimiento del defecto o del momento en que el defecto fue reconocible para el cliente bajo el uso normal del objeto de entrega sin una inspección más detallada, por escrito. A solicitud de Newstyle UG, el objeto de entrega reclamado debe ser devuelto franco a Newstyle UG. En caso de una reclamación justificada, Newstyle UG reembolsará los costos del método de envío más económico; esto no se aplica si los costos aumentan porque el objeto de entrega se encuentra en un lugar distinto al lugar de uso previsto.
(3) En caso de defectos materiales de los objetos entregados, Newstyle UG está obligada y autorizada, a su elección dentro de un plazo razonable, a realizar una reparación o entrega de reemplazo. En caso de fracaso, es decir, imposibilidad, desproporción, negativa o demora indebida en la reparación o entrega de reemplazo, el cliente puede rescindir el contrato o reducir adecuadamente el precio de compra.
(4) En caso de defectos en componentes de otros fabricantes que Newstyle UG no pueda eliminar por razones de licencia o de hecho, Newstyle UG, a su elección, hará valer sus reclamaciones de garantía contra los fabricantes y proveedores por cuenta del cliente o las cederá al cliente. Las reclamaciones de garantía contra Newstyle UG en tales defectos solo existen bajo las demás condiciones y conforme a estas Condiciones Generales de Entrega si la ejecución judicial de las reclamaciones mencionadas contra el fabricante y proveedor fue infructuosa o, por ejemplo, debido a una insolvencia, es inútil. Durante la duración del litigio, la prescripción de las reclamaciones de garantía del cliente contra Newstyle UG queda suspendida.
(5) Una entrega acordada individualmente con el cliente de objetos usados se realiza excluyendo cualquier garantía.
(6) Las reclamaciones por daños y perjuicios debido a culpa de Newstyle UG no se limitan por las disposiciones de garantía anteriores.
§ 8 Reserva de dominio
Todas las entregas se realizan con reserva de dominio. La mercancía entregada sigue siendo propiedad de Newstyle UG hasta el pago completo del precio de compra.
§ 9 Procedimiento para el manejo de quejas, procedimiento de resolución de conflictos
El procedimiento de Newstyle UG para el manejo de quejas cumple con los requisitos de diligencia profesional. Por lo tanto, si el cliente desea presentar quejas, puede hacerlo por escrito o verbalmente a través de todos los medios de comunicación y direcciones/números mencionados aquí. Se garantiza un procesamiento oportuno.
Se informa que Newstyle UG no está obligada ni dispuesta a participar en un procedimiento de resolución de conflictos ante una entidad de conciliación de consumidores.
§ 10 Exclusión o extinción anticipada del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no existe cuando el cliente actúa al celebrar el contrato en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente y, por lo tanto, como empresario en el sentido del § 14 Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB).
El derecho de desistimiento tampoco existe en contratos
- para la entrega de bienes que no estén prefabricados y cuya fabricación requiera una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
- en consumidores, siempre que el pedido se realice desde y el envío se efectúe a un país que no sea miembro de la Unión Europea.
El derecho de desistimiento se extingue en un contrato sobre la provisión de contenidos digitales no almacenados en un soporte físico, que obliga al consumidor al pago de un precio, si el consumidor:
1. ha dado su consentimiento expreso para que el empresario comience con el cumplimiento del contrato antes de que expire el plazo de desistimiento y
2. ha confirmado su conocimiento de que, con su consentimiento, su derecho de desistimiento se extingue al comenzar el cumplimiento del contrato y
3. el empresario ha puesto a disposición del consumidor una confirmación del contrato en un soporte duradero dentro de un plazo razonable tras la celebración del contrato, pero a más tardar al proporcionar los contenidos digitales no almacenados en un soporte físico:
· en el que se reproduce el contenido del contrato y
· en el que se constata que el consumidor ha dado su consentimiento expreso antes del cumplimiento del contrato para que el empresario comience con el cumplimiento del contrato antes de que expire el plazo de desistimiento, y ha confirmado su conocimiento de que, con su consentimiento, pierde su derecho de desistimiento al comenzar el cumplimiento del contrato.
§ 11 Concesión de derechos de uso en contratos sobre la provisión de contenidos digitales no almacenados en un soporte físico
(1) Salvo que se acuerde lo contrario, Newstyle UG concede al cliente un derecho no exclusivo, limitado territorialmente a la República Federal de Alemania y temporalmente a la duración del contrato, para utilizar los contenidos digitales proporcionados (colecciones) en eFrames para fines privados y no comerciales.
(2) No está permitido transmitir los contenidos a terceros ni crear copias para terceros.
§ 12 Disposiciones finales
(1) En caso de que alguna disposición de estas condiciones generales de contratación sea inválida, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada. Esto es especialmente válido para el contrato ya celebrado. En lugar de la cláusula inválida, se aplicará la regulación legal. Solo se aplicará lo contrario si, en este caso, mantener el contrato representa una carga insoportable para una de las partes contratantes. Entonces, el contrato será inválido en su totalidad.
(2) Las partes contratantes acuerdan que, en relación con todas las relaciones jurídicas derivadas de esta relación contractual, se aplicará el derecho de la República Federal de Alemania, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, a menos que ello prive al consumidor de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas del Estado en el que tiene su residencia habitual. En este último caso, se aplicará el derecho del Estado en el que el consumidor tiene su residencia habitual.